期货日报网讯(记者杨美)证监会组织证券期货基金行业日前起草并发布《证券基金期货经营机构投资者投诉处理工作指引》,为证券、基金、期货等经营机构处理投资者投诉提供了行业标准和规范三是走近投资者,了解投资者需求。也就是服务的个性化。期货投资交易本身是一个非常个性化的过程,因此服务也需要个性化。
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做好投资者服务质量管理可以从三方面着手
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郑商所限制一基金客户开仓交易一个月
郑商所5月17日发布公告称,客户某某私募证券投资基金频繁报撤单第3次达到异常交易处理标准,郑商所依规对其采取限制开仓交易一个月的监管措施。据期货日报记者了解,今年以来,郑商所共处理异常交易224起,其中包括自成交69起、频繁报撤单141起、大额报撤单2起、实际控制关系账户合并持仓超限12起;对2名客户给予公开谴责、市场禁入等纪律处分。郑商所相关负责人表示,针对近期部分品种价格波动幅度加大的情况,郑商所持续加强市场监管,强化实际控制关系排查、询问和认定,对违法违规行为严肃处理、绝不姑息,切实履行一线监管职责,维护期货市场平稳运行。
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《股东来了》2021湖北片区启动仪式顺利举办
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天津证监局投保处处长刘海涛:将投资者教育纳入国民教育体系
5月16日,由证券日报社和中证中小投资者服务中心主办,北京、上海、天津、贵州和深圳证监局联合主办,中信建投证券、渤海证券、华创证券、第一创业证券和国泰君安证券协办的第三届“5·19中小投资者保护宣传周”活动,第二站走进天津市渤海证券投资者教育基地三是,天津证监局将进一步推进优化辖区证券期货纠纷多元化解机制建设,以“注重预防、灵活便民、依法公正”为原则,巩固已有成果,吸收先进经验,加强与地方法院沟通协作,深化与投服中心、投保基金、行业协会的合作,形成“行政支持、专业调解、司法确认”一站式证券期货纠纷多元解服务体系,公正、便利、高效化解辖区各类证券期货纠纷,依法保护投资者的合法权益。
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证监会对涉嫌操纵中源家居等股票账户立案调查
迅速出击“零容忍”打击违法行为继5月15日证监会新闻发言人就媒体报道的“某微博大V爆料事件”表示证监会予以高度重视,已约谈相关各方并启动核查程序后,16日晚间,证监会网站再发消息,宣布已依法对相关账户涉嫌操纵中源家居等股票行为立案调查。证监会表示,坚决贯彻落实“零容忍”工作方针,依法从严从快从重打击包括恶性操纵市场、内幕交易等在内的各类重大违法行为,持续净化市场生态。证监会同时表示,欢迎市场各方特别是了解情况、掌握证据的人士,通过常规渠道举报证券期货重大违法犯罪线索,共同维护资本市场良好秩序。
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迅速出击“零容忍”打击违法行为 证监会对涉嫌操纵中源家居等股票账户立案调查
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谁操纵股价搞伪市值管理?中源家居事件发酵 证监会出击调查
昔日私募冠军叶飞在微博上发布的一则“讨债”声明,将中源家居推上舆论风口,也在资本市场圈掀起一片“血雨腥风”。拥有百万粉丝的微博大V叶飞(叶飞私募冠军直说)自曝称,上市公司中源家居进行“市值管理”,而且操盘方赖账,没有按照约定给下家付款,并认为所谓“市值管理”更像是上市公司与操盘方、基金券商等机构的联合坐庄操纵。证监会表示,坚决贯彻落实“零容忍”工作方针,依法从严从快从重打击包括恶性操纵市场、内幕交易等在内的各类重大违法行为,持续净化市场生态。同时,欢迎市场各方特别是了解情况、掌握证据的人士,通过常规渠道举报证券期货重大违法犯罪线索,共同维护资本市场良好秩序。
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深交所给投资者画像:平均资产59.7万元达历史最高水平 持长期价值投资理念的投资者占比上升 盈利的投资者更注重研究学习!
5月17日,深交所发布2020年个人投资者状况调查报告。这是自2010年以来,深交所连续第十二年开展个人投资者状况调查。报告显示,新入市投资者平均年龄为30.4岁,较2019年降低0.5岁投资者期待资本市场全面深化改革,关心投资者保护制度更好发挥作用。2021年,资本市场全面深化改革稳步推进,调查发现投资者最期待的改革举措依次为完善常态化退市机制(58.8%)、全面实行股票发行注册制(57.8%)及从严打击证券期货犯罪(57.3%);投资者最关心的投资者保护制度依次为证券纠纷特别代表人诉讼(56.0%)、投服中心证券支持诉讼(49.7%)及投服中心持股行权(42.3%)。
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千亿蓝海开启 全国碳市场启动进入倒计时
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中证协等联合发布《证券基金期货经营机构投资者投诉处理工作指引》
据中证协发布15日消息,为了规范证券基金期货经营机构的投资者投诉处理工作,提高投资者服务水平,切实维护投资者合法权益,根据证券法、证券投资基金法和《期货交易管理条例》等法律、行政法规,在中国证监会投资者保护局的指导下,中国证券业协会、中国期货业协会、中国证券投资基金业协会联合发布《证券基金期货经营机构投资者投诉处理工作指引(试行)》,自发布之日起实施。后续,协会将会同有关单位开展证券经营机构投诉处理培训和交流,做好相关规则解读,引导经营机构进一步加强投资者保护工作,更加积极地回应投资者诉求,按照《指引》规定做好投资者投诉处理工作。
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大宗商品飙涨何时见顶、怎么应对 马文胜、任泽平这样看
今年以来全球大宗商品价格飙升,国内期货市场螺纹钢、热轧卷板等钢材期货,以及石油、有色金属期货都出现了大涨。从单个品种来看,螺纹钢期货指数今年以来涨幅超过39%,原油指数涨幅超过35%,铁矿石指数涨幅超过26%。另外,马文胜还表示, 既然是全球性的价格上涨,因此压力是全球各类企业都要面对的,这或许对中国的企业也是一个机会。企业利用好当前发达的金融市场,通过期货市场与资本市场的应用来规避掉一些风险,筑好护城河,创新商业模式,这样的企业在本轮价格上涨的过程中有更强的竞争力。
2021-05-16 19:35:00 期货 价格 上涨 期货市场 企业 全球 政策 农 产 品 东瑞股份 炬申股份 大中矿业 盛航股份
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证券基金期货经营机构投资者投诉处理工作指引发布
中国证券业协会、中国期货业协会、中国证券投资基金业协会联合发布《证券基金期货经营机构投资者投诉处理工作指引》,自发布之日起实施。《指引》定位于行业协会的自律规则,目的是为各经营机构处理投资者各类投诉事项提供标准和规范,发挥行业自律功能,协调和督促经营机构妥善处理投资者投诉,切实保护投资者合法权益。中国证券业协会、中国期货业协会、中国证券投资基金业协会联合发布《证券基金期货经营机构投资者投诉处理工作指引(试行)》,自发布之日起实施。《指引》定位于行业协会的自律规则,目的是为各经营机构处理投资者各类投诉事项提供标准和规范,发挥行业自律功能,协调和督促经营机构妥善处理投资者投诉,切实保护投资者合法权益。
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中证协、中期协、中基协联合发布《证券基金期货经营机构投资者投诉处理工作指引(试行)》
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中信期货积极开展“5.15全国投资者保护宣传日”专项活动